Di Korea, iPhone Lebih Disukai Berbanding Galaxy

Youfacom.com - Hanya karena berasal dari negeri sendiri, ternyata tak membuat seri smartphone Galaxy besutan Samsung otomatic lebih disukai publik Korea Selatan berbanding produk asing.

Hal tersebut diungkapkan oleh survei kepuasan konsumen yang dilakukan oleh firma riset Korea Selatan, Marketing Insight, yang dilansir oleh Ubergizmo.

Marketing Insight meneliti tingkat kepuasan konsumen terhadap perangkat-perangkat andalan pengeluar Korea Selatan, diantaranya Samsung Galaxy S5, dan LG G Pro2. Ada pula produk dengan brand asing seperti Google Nexus 5 dan Apple iPhone 5S.

Tablet hasil survei Marketing Insight tentang tingkat kepuasan konsumen Korea Selatan terhadap brand smartphone

Sejumlah faktor dijadikan tolok ukur, mencakup desain, layar, kecepatan, serta desain user interface. Ternyata, dari semua model smartphone dalam survei, yang menduduki posisi teratas justru produk-produk iPhone dengan nilai total sebesar 798 poin dari skala 1.000.

Urutan kedua ditempati oleh LG dengan nilai 609, sementara Samsung menyusul di posisi ketiga dengan skor 600.

Tabel hasil survei Marketing Insight mengenai tingkat kepuasan konsumen Korea Selatan terhadap model-model smartphone

Ketika dipecah menjadi lebih spesifik per model smartphone, terlihat bahwa tingkat kepuasan konsumen Korea Selatan terhadap iPhone 5S dan iPhone 5 masih lebih tinggi dibandingkan model-model flagship besutan produsen Korea seperti LG Pro 2 dan Galaxy S5.

Survei turut mencatat bahwa 90 persen pengguna iPhone merasa "puas" atau "sangat puas" terhadap perangkat miliknya, sementara hanya 50 persen pengguna perangkat produk domestik Korea Selatan yang mengaku merasakan hal serupa.

Survei Marketing Insight melibatkan 9.397 responden yang membeli smartphone dalam periode 6 bulan dari Oktober 2013 hingga April 2014.t