Postingan
iPhone dari Apple kembali menjadi smartphone yang dinilai paling memuaskan pelanggan di Amerika Serikat untuk ketujuh kali.
Anggapan tersebut merupakan hasil survei dari lembaga riset JD Power and Associates yang dirilis akhir pekan lalu.
Dari total skor 1.000, iPhone mendapat nilai 839. Hal penting yang membuat pelanggan puas menggunakan iPhone adalah kemudahan dalam menggunakannya, ciri-ciri yang diberikan, desain fisik, dan daya tahan baterai.
Hasil survei menunjukan, kepuasan yang didasari penggunaan smartphone dengan daya tahan baterai lebih lama, memungkinkan pengguna membeli kembali produk dengan merek(jenama)yang sama. Inilah salah satu faktor yang membuat iPhone mendapat nilai lebih dari penggunanya.
"Produsen menyadari fakta bahwa kinerja baterai harus ditingkatkan," kata Kirk Parsons, Senior Director of Wireless Service JD Power and Associates.
Pengeluar asal Taiwan HTC, sekali lagi membayang-bayangi iPhone di posisi kedua dengan raihan skor 798, lalu diikuti Samsung (769) dan Motorola (758) yang harus rela di posisi 3 dan 4.
Posisi 5 dan 6 diduduki oleh LG dan BlackBerry dari Research In Motion (RIM). Keduanya mendapat skor yang sama, 733.
Sementara Nokia, yang kini tengah berjuang mengembalikan kejayaan berada di peringkat 7 dengan skor 702. Dan smartphone berbasis Palm harus rela berada di peringkat akhir dengan raihan 697. K
Anggapan tersebut merupakan hasil survei dari lembaga riset JD Power and Associates yang dirilis akhir pekan lalu.
Dari total skor 1.000, iPhone mendapat nilai 839. Hal penting yang membuat pelanggan puas menggunakan iPhone adalah kemudahan dalam menggunakannya, ciri-ciri yang diberikan, desain fisik, dan daya tahan baterai.
Hasil survei menunjukan, kepuasan yang didasari penggunaan smartphone dengan daya tahan baterai lebih lama, memungkinkan pengguna membeli kembali produk dengan merek(jenama)yang sama. Inilah salah satu faktor yang membuat iPhone mendapat nilai lebih dari penggunanya.
"Produsen menyadari fakta bahwa kinerja baterai harus ditingkatkan," kata Kirk Parsons, Senior Director of Wireless Service JD Power and Associates.
Pengeluar asal Taiwan HTC, sekali lagi membayang-bayangi iPhone di posisi kedua dengan raihan skor 798, lalu diikuti Samsung (769) dan Motorola (758) yang harus rela di posisi 3 dan 4.
Posisi 5 dan 6 diduduki oleh LG dan BlackBerry dari Research In Motion (RIM). Keduanya mendapat skor yang sama, 733.
Sementara Nokia, yang kini tengah berjuang mengembalikan kejayaan berada di peringkat 7 dengan skor 702. Dan smartphone berbasis Palm harus rela berada di peringkat akhir dengan raihan 697. K
0 komentar:
Posting Komentar