Microsoft Akui Xbox One Bermasalah

Youfacom.com - Konsol game terbaru Microsoft Xbox One terjual 1 juta unit dalam 24 jam, menyamai prestasi PlayStation 4 (PS4). Namun sayangnya, Xbox One juga mengikuti PS4 dalam hal complain pembeli konsol mereka.

Banyak Pelanggan yang melaporkan kerusakan di disk drive Xbox One. Keluhannya, muncul suara kasar saat keping cakram game dimasukkan.

Sumber dari Cnet (26/11/2013), selain mengeluhkan suara berisik yang keluar dari disk drive, Xbox One juga tidak boleh membaca data keping cakram.

Banyak yang mem-posting video masalah dalam Xbox One ini di YouTube. Keluhan-keluhan pemilik Xbox One ini membuat Microsoft harus mengeluarkan pernyataan resmi mereka.

Dalam pernyataan yang dibuat pada Senin (25/11/2013) tersebut, Microsoft mengakui memang ada Xbox One yang bermasalah, meski hanya sebagian kecil. Mereka berusaha untuk memberikan unit pengganti secepat mungkin. Sembari menunggu, Microsoft memberikan game secara gratis yang boleh didownload.

Microsoft juga berjanji akan melakukan penggantian secepat mungkin. "Pelanggan boleh meminta kita segera mengirim konsol pengganti tanpa mereka harus mengembalikan produk yang rusak," ujar juru bicara Microsoft.

Sayangnya, Microsoft tidak merinci berapa jumlah complain yang diterima dan berapa jumlah konsol yang rusak. Mereka hanya menyebut "sebagian kecil."k